Por Claudio Conz

Claudio Conz, presidente Executivo da FBM - Fundação Brasileira de Marketing

Com a aproximação do final do ano, os consumidores aumentam seus gastos. Essa é uma oportunidade valiosa para o setor de material de construção. Embora o foco de consumo costumeiramente recaia sobre roupas e eletrônicos, o investimento em reformas e melhorias residenciais também cresce. Estima-se que 1/3 do 13º salário seja destinado a esse tipo de compra, tornando essencial que os lojistas aproveitem essa tendência.
Para maximizar as vendas durante o 13º, a adoção de Inteligência Artificial (IA) pode ser um diferencial. As ferramentas de IA prompts facilitam a automação de processos, a personalização de ofertas e a compreensão do comportamento dos consumidores.

Aqui estão 10 estratégias práticas para integrar a IA no comércio de material de construção:

O que são Prompts? 
Prompts são instruções ou sugestões que orientam a inteligência artificial a gerar respostas específicas. Eles podem ser usados para obter ideias, soluções, conteúdo criativo ou análises de dados. Ao utilizar um prompt, você pode direcionar a IA para um objetivo claro, melhorando a relevância e a utilidade das respostas.

Como usar os Prompts 

Seja claro e específico: Descreva exatamente o que você deseja. Por exemplo, em vez de pedir “ideias para promoções”, use “crie sugestões de promoções para material de construção sustentáveis durante o Natal”.

Contextualize: Adicione informações relevantes que ajudarão a IA a entender o cenário. Isso pode incluir detalhes sobre seu público-alvo ou o que você já tentou anteriormente.

Experimente diferentes abordagens: Se a primeira resposta não for satisfatória, mude o prompt. Teste variações até encontrar a que melhor atenda às suas necessidades.

Combine prompts: Use múltiplos prompts para obter uma visão mais abrangente ou soluções integradas, como combinar feedback de clientes com estratégias de marketing. 

Com a implementação da IA e o uso criativo de prompts, os lojistas de material de construção podem aumentar sua eficiência e participação de mercado durante o período do 13º salário. Aproveite essa oportunidade e prepare-se para um aumento nas vendas!

Antecipação de Tendências: Utilize dados de vendas anteriores para prever a demanda.
Prompt: “Analise comportamentos de compra do ano passado e indique qual material deve ter mais demanda neste Natal."

Melhoria da Segmentação de Clientes: Identifique públicos inexplorados.
Prompt: “Identifique grupos de clientes menos atendidos e sugira ofertas exclusivas em produtos de construção.”

Otimização do Atendimento Digital: Aprimore a comunicação on-line com respostas automatizadas.
Prompt: “Simule respostas rápidas para perguntas frequentes sobre entrega e troca de material de construção.”

Personalização de Ofertas: Crie promoções direcionadas.
Prompt: “Crie sugestões de promoções para consumidores que buscam material de construção sustentável durante o Natal.”

Organização das Comunicações: Planeje suas campanhas promocionais.
Prompt: “Elabore um calendário de postagens e promoções para a semana da segunda parcela do 13º.” 

Conteúdo Atrativo: Desenvolva conteúdo que incentive as compras.
Prompt: “Gere um roteiro de vídeo curto para Instagram destacando ideias de reformas que podem ser feitas com o 13º salário.”

Análises de Resultados: Monitore suas vendas em tempo real.
Prompt: “Descreva quais estatísticas de vendas monitorar em tempo real durante as campanhas de fim de ano.”

Desafios Criativos para Clientes: Engaje os consumidores com desafios.
Prompt:  “Crie um concurso de fotos onde clientes compartilhem suas reformas, com prêmios em material de construção.”

Feedback de Clientes: Use a IA para coletar opiniões.
Prompt: “Desenvolva uma pesquisa interativa para coletar feedback sobre produtos e serviços após a compra.”

Mapeamento de Influenciadores: Identifique influenciadores relevantes.
Prompt: “Pesquise e sugira influenciadores do setor de construção que podem ajudar a promover ofertas de Natal.”  

“A vitória em qualquer empreendimento é decidida pela eficácia e plenitude com que usamos o nosso tempo limitado e pelo quão arduamente trabalhamos, mesmo quando os nossos esforços passam despercebidos” - Daisaku Ikeda