Loja nova

Texto: Redação Revista Anamaco

A ArcelorMittal inaugurou, em 09 de fevereiro, sua primeira loja própria inclusiva, no bairro de Aricanduva, na capital paulista. O espaço foi projetado para receber todas as pessoas, levando em consideração as principais regras e leis de acessibilidade brasileiras, garantindo o acesso e mais conforto para pessoas com deficiência. “Esse projeto demonstra nossa visão de como a diversidade e a inclusão podem contribuir para ampliar as perspectivas sobre os negócios e promover um ambiente no qual todas as pessoas têm as mesmas oportunidades. Queremos que nossos clientes e todos que frequentam as lojas da ArcelorMittal compartilhem desses valores conosco”, explica Guilherme Sulzbach, gerente Geral de Distribuição.
Com a reforma, a unidade conta com vagas acessíveis, piso tátil e antiderrapante (tanto em áreas internas como externas), banheiro acessível, corrimãos e portas com sinalização em braile, balcões de atendimento com nova configuração para atendimento a pessoas cadeirantes, poltronas adaptadas para pessoas obesas, além de diversos outros tipos de sinalizações, que permitem ser identificadas por pessoas com deficiência visual que utilizam a técnica de bengala longa. “Além de melhorar e humanizar a experiência do cliente, há vários impactos positivos na contratação de pessoas com deficiência. E agora temos uma loja pronta para realizar a inclusão verdadeira desse público", destaca Pedro Borges, especialista em Diversidade & Inclusão da ArcelorMittal.
Segundo ele, a empresa tem buscado trabalhar a inclusão em todo o fluxo do negócio. “É importante considerar desde os desejos e necessidades de consumo da pessoa com deficiência, passando pelas campanhas publicitárias até chegar na experiência que as pessoas encontram nas lojas físicas ou on-line”, completa Borges. 

Fotos: Divulgação