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Texto: Redação Revista Anamaco

A Black+Decker é a vencedora na categoria “Ferramentas e Máquinas - Fabricantes/Grandes Operações” da edição 2024 do Prêmio Reclame Aqui. A marca ficou à frente de todos os concorrentes naquela que é considerada a mais importante premiação de atendimento e reputação do País. “Esse reconhecimento é uma importante validação e reafirma nosso foco na atenção e busca constante em oferecer a melhor experiência para nosso cliente. A excelência é um processo contínuo e requer um compromisso permanente. O cliente insatisfeito nos direciona para o que é necessário melhorar e são nossa maior fonte de aprendizado e oportunidade”, diz Fabiola Oliveira, gerente de Pós-Vendas da empresa.
Daniel Romano, gerente de Marketing de Produtos da companhia, observa que, ano após ano, a empresa prova sua qualidade em sua gama de produtos. “Assim como no ano passado, esta premiação só comprova mais uma vez todo o nosso comprometimento em entregar não só produtos de qualidade, mas também com um atendimento de excelência, algo que é tão importante quanto a solução em si”, frisa.
O Prêmio Reclame Aqui está em sua 14ª edição e, em 2024, recebeu mais 15 milhões de votos em empresas dos mais diversos setores do mercado.

Foto: Divulgação