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Texto: Redação Revista Anamaco

A Duratex anuncia a ampliação do Clube Duratex, programa de relacionamento voltado para marceneiros, com foco em reconhecimento, capacitação e benefícios alinhados às reais necessidades desses profissionais. A nova fase do programa, criado há oito anos, reforça o papel da marca como parceira estratégica de quem vive da marcenaria, contribuindo com recompensas e com apoio concreto ao desenvolvimento técnico e profissional.
Com mais de 17 mil marceneiros cadastrados, o Clube passa a se estruturar em quatro pilares principais: Capacitação técnica: oferta contínua de conteúdo, cursos e material voltados à qualificação profissional; Experiências: visitas técnicas às fábricas da Duratex e participação em eventos do setor, proporcionando momentos de conexão real com a marca; Premiação com propósito: a loja de recompensas foi reformulada para oferecer itens úteis à prática profissional; e Vantagens exclusivas: acesso antecipado a lançamentos e visibilidade em canais oficiais da marca. “Nosso slogan, ‘Parceria que faz mais pela marcenaria’, materializa-se em cada detalhe dessa nova fase do Clube”, destaca Patrícia Cisternas, gerente de Marketing da Duratex.
Outra novidade é a integração do Clube com o DEXperience, plataforma de relacionamento da Duratex com arquitetos e designers de interiores. De acordo com Patrícia, a mudança possibilita o reconhecimento de arquitetos parceiros da marcenaria. “Agora, ao cadastrar a nota fiscal da compra de chapas Duratex, o marceneiro pode informar o nome do arquiteto responsável pelo projeto - e ambos acumulam pontos em suas respectivas plataformas. A ação reconhece uma realidade consolidada no setor moveleiro, em que especificadores e marcenarias atuam lado a lado desde a concepção até a entrega dos ambientes”, pontua.
A gerente acrescenta que mais do que um programa de fidelidade, o que a iniciativa propõe é uma rede de apoio e valorização mútua. “Queremos ser um parceiro real para os profissionais da marcenaria, contribuindo para o crescimento técnico e de negócios de forma consistente. A possibilidade de incluir os arquitetos nesse movimento é um reflexo da nossa compreensão ampliada da cadeia de valor e do papel da colaboração no processo criativo e produtivo”, completa Patrícia. 
A marca também tem ampliado sua presença nos territórios locais por meio de eventos regionais em parceria com lojas, além de promover ações presenciais que fortalecem vínculos e criam oportunidades de troca. Um exemplo recente foi a visita técnica à fábrica da Duratex realizada com um grupo de 18 marceneiros, que puderam conhecer de perto todas as etapas do processo produtivo da empresa. “A fidelização hoje envolve construção de comunidade, geração de valor real e reconhecimento mútuo. É exatamente isso que estamos aplicando ao Clube Duratex: oferecer uma experiência completa, com relevância e propósito para quem escolhe a nossa marca no dia a dia”, conclui.

Foto: Divulgação