Por Claudio Conz

Claudio Conz, presidente Executivo da FBM - Fundação Brasileira de Marketing

A paixão pelo seu negócio é o alicerce para o sucesso. Se você não ama o que faz, dificilmente terá a motivação para enfrentar os desafios diários. Seu trabalho vai além de vender material de construção; trata-se de acolher pessoas e realizar sonhos, seja a construção da casa própria ou a reforma de um lar. Apenas o lucro não constrói um negócio que dure. Essa mentalidade é o que separa os empreendimentos comuns dos extraordinários e reflete os princípios de líderes bem-sucedidos em qualquer setor.

Crie um Legado
Não pense apenas na venda de hoje. Foque em criar valor duradouro para seus clientes e a comunidade, seja oferecendo produtos de alta qualidade ou um atendimento que faz a diferença. Seu negócio pode se tornar uma referência, algo em que as pessoas confiam e recomendam por gerações. O crescimento do seu negócio está diretamente ligado ao seu próprio desenvolvimento. Busque conhecimento sobre novos materiais, técnicas de gestão e como atender melhor seus clientes. Um líder que evolui inspira sua equipe a fazer o mesmo.

Tome Decisões Difíceis com Leveza
O mercado de construção pode ser volátil. Em momentos de crise ou quando precisar tomar decisões importantes (como mudar de fornecedor ou ajustar preços), seja firme, mas também justo e empático com sua equipe e clientes.

Assuma Total Responsabilidade
Falhas e atrasos podem acontecer. Em vez de culpar a equipe ou fornecedores, assuma a responsabilidade. Isso não apenas demonstra liderança, mas também inspira confiança e respeito. Gerenciar um negócio exige autoconhecimento. Saiba lidar com a pressão e com o medo de não dar certo. Sua capacidade de se liderar impacta, diretamente, sua capacidade de liderar sua equipe.

Priorize o Sucesso da Equipe
O sucesso de sua loja não é seu, é de todos que trabalham nela. Valorize e capacite seus colaboradores, pois o sucesso deles é o seu. Uma equipe unida e motivada se torna a sua maior ferramenta de venda.

Pense em Décadas e Aja Hoje
Tenha uma visão de longo prazo para seu negócio, imaginando onde ele estará daqui a 10 ou 20 anos. Ao mesmo tempo, tome ações imediatas e concretas todos os dias para alcançar essa visão. O mercado de material para construção se move rápido. Pesquise, aprenda, mas quando for a hora, tome decisões com confiança. Demorar demais pode significar perder uma oportunidade.

Crie uma Cultura de Honestidade
Estabeleça um ambiente onde a transparência prevaleça. Se houver problemas com um fornecedor, atraso na entrega ou qualquer outra má notícia, comunique-a rapidamente. A honestidade constrói a confiança com a equipe e com os clientes, evitando surpresas desagradáveis e fortalecendo seu negócio. 

Ao adotar essas mentalidades, você não apenas venderá material de construção; você construirá uma empresa sólida e respeitada, onde clientes e colaboradores prosperam juntos.

“Quando aqueles nas circunstâncias mais adversas se levantam corajosamente e lutam dinamicamente para alcançar a vitória, eles podem transmitir esperança, coragem e confiança a todos. Quando alguém luta contra as dificuldades, significa que carrega uma missão muito importante” - Daisaku Ikeda