Empresas

Texto: Redação Revista Anamaco

A Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados para a cadeia de consumo, anuncia o reposicionamento da sua plataforma Smarket com o objetivo de reunir, em um único ambiente, gestão promocional, ações de trade marketing e execução no ponto de venda (PDV), apoiada por dados, automação e inteligência analítica. A iniciativa da companhia responde a uma dor estrutural do varejo: a pulverização de soluções e fornecedores para planejar, negociar, comunicar e executar campanhas, o que gera retrabalho, ruídos entre áreas e falhas recorrentes na operacionalização em loja.
Christiane Cruz Citrângulo, diretora Executiva de Supply Chain e Execução do Varejo da empresa, explica que, no modelo tradicional, o desenho das ofertas, a negociação com fornecedores, a comunicação no PDV e o monitoramento das campanhas costumam ocorrer de forma desconectada, apoiada em multiplataformas. 
Segundo ela, a falta de integração e de inteligência aplicada impede o uso estratégico de dados para antecipar riscos, corrigir desvios e otimizar a execução das campanhas. “Ao reunir esses fluxos, a Smarket busca reduzir a complexidade operacional das redes varejistas e ampliar a previsibilidade na implementação das campanhas por meio de automação e análise integrada de dados”, frisa.
Dados do Índice de Ruptura da Neogrid reforçam o impacto desse desafio na execução: em 2025, a média anual de ruptura no varejo brasileiro foi de 12,28%, evidenciando que falhas de planejamento e execução seguem afetando a disponibilidade de produtos justamente em períodos promocionais, quando a demanda é maior. “A promoção é uma das principais alavancas de venda do varejo, mas ainda é operada de forma muito manual e desconectada. Quando cada etapa acontece em uma ferramenta diferente, sem tecnologia e inteligência aplicada, o risco de erro cresce, a execução perde a eficiência e o resultado esperado não chega à loja. A nova proposta da Smarket nasce da necessidade de integrar estratégia e operação para minimizar ruídos entre as áreas, trazendo mais controle, agilidade e previsibilidade ao dia a dia das equipes por meio de dados e automação, entregando mais valor ao shopper”, salienta Christiane.
No novo posicionamento, a solução passa a se apresentar como uma plataforma one stop shop para gestão promocional, reunindo quatro pilares que estruturam o processo do planejamento à ativação no PDV, com IA como base: gestão de campanhas, cartazeamento, rebaixas em loja e gestão de trade marketing.
Segundo a executiva, o reposicionamento da plataforma dialoga, diretamente, com um movimento mais amplo de transformação do varejo, no qual a execução passou a ser tão determinante quanto o planejamento promocional - e isso é evidenciado por dados de pesquisa com o consumidor final, que escancaram o impacto da execução no ponto de venda.
Levantamento da Neogrid em parceria com a Opinion Box (2025) mostra que sete em cada 10 consumidores abandonam a compra ao enfrentar fricções no PDV, consequência direta de falhas na implementação das estratégias promocionais. “Ao unificar processos que, historicamente, operaram de forma dispersa, a Neogrid avança em seu posicionamento como um ecossistema integrado, que aplica inteligência artificial, dados e tecnologia para transformar informação em decisões acionáveis, conectando estratégia, execução e experiência do consumidor para o varejo brasileiro. Em um cenário de alta complexidade operacional e pressão por eficiência, a integração deixa de ser diferencial e passa a ser condição para competir”, finaliza a diretora.

Foto: Adobe Stock

Foto: Adobe Stock