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Texto: Redação Revista Anamaco

A Obramax acaba de lançar um aplicativo que amplia sua estratégia omnichannel e transforma o celular em um canal completo de relacionamento e compras, com funcionalidades que prometem facilitar o dia a dia, principalmente, dos profissionais da construção civil.
Juliana Piccolotto, diretora de Omnicommerce e responsável pela venda à distância e Marketing da Obramax, explica que o recurso deverá otimizar a jornada dos consumidores por meio de funcionalidades que oferecem mais praticidade e economia de tempo, além de servir como uma plataforma de bolso.
A executiva frisa que o app integra os canais físico e digital, levando a experiência da loja para o ambiente on-line, reforçando o compromisso da companhia em proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes. “A expectativa é que as compras representem 15% das vendas do e-commerce e que a ferramenta alcance 500 mil downloads em 2026”, revela.
O aplicativo foi desenvolvido com tecnologias para garantir sua performance e escalabilidade, como conexão com os sistemas da empresa por meio de uma estrutura integrada que organiza e centraliza a comunicação entre os diferentes serviços do e-commerce. Entre as funcionalidades da plataforma estão a possibilidade de fazer compras, acompanhar pedidos, consultar preços, buscar produtos, verificar o estoque em tempo real nas lojas e a incorporação de recursos como buscas por voz e por código de barras, que agilizam a localização de itens e tornam a experiência mais prática no ponto de venda. O aplicativo conta, ainda, com atendimento direto e envio de comunicações personalizadas com base na localização do usuário, além de acesso a ofertas exclusivas da loja preferida do cliente.
A nova ferramenta também integra a Academia de Profissionais, iniciativa de capacitação gratuita da companhia. Ela permite que o profissional da construção civil se inscreva nos cursos, acesse a agenda, realize check-in nas aulas e consulte certificados de forma digital.
A diretora salienta que o lançamento do app reforça a estratégia da empresa em oferecer soluções completas, agregar valor e otimizar a experiência dos clientes e parceiros da marca. “O aplicativo da Obramax foi desenvolvido com o objetivo de ser uma ferramenta de bolso para o profissional. Queremos fortalecer o relacionamento com os consumidores e oferecer algo que auxilie no seu dia a dia, seja fornecendo informações importantes antes de visitar a loja, atuando como um vendedor virtual durante a compra ou permitindo que ele compre de forma simples e rápida enquanto está na obra ou em casa”, afirma.
Segundo ela, esse é apenas o começo e garante que a plataforma continuará evoluindo, sempre focado em serviços e utilidades que fazem a diferença na vida do público, reafirmando o compromisso de ser a marca que faz a diferença. 
O aplicativo Obramax já está disponível para download nas principais lojas (App Store e Google Play).

Foto: Divulgação