Por Claudio Conz

Claudio Conz, presidente Executivo da FBM - Fundação Brasileira de Marketing

Para impulsionar vendas no comércio de material de construção, a escolha de palavras e de estratégias de marketing certeiras é crucial. As técnicas de persuasão podem transformar a forma como os clientes percebem seus produtos e serviços.

Visualização e Ação: Usar frases como "Imagine seu projeto finalizado" ajuda os clientes a visualizar os resultados. Essa técnica potencia a ação imediata, especialmente quando acompanhada de garantias, como "Garantido", que elimina o medo da compra.

Exclusividade e Conexão: Termos como "oferta exclusiva" e "solução personalizada" criam um desejo palpável e estabelecem uma conexão emocional com os clientes. Isso faz com que se sintam valorizados e mais dispostos a comprar. 

Palavras que Vendem: Evitar termos que podem sabotar o marketing, como "desconto" ou "promoção", e substituí-los por palavras como "oportunidade limitada" e "acessível" pode transformar a percepção do cliente. As palavras certas comunicam mais do que preço; elas vendem.

Estratégia de Preço Âncora: A técnica do preço âncora, que utiliza produtos caros para tornar opções mais acessíveis mais atraentes, é eficaz. Por exemplo, apresentar uma ferramenta de alta qualidade ao lado de opções mais baratas pode fazer essas últimas parecerem uma pechincha.

Emoção e Realização: Frases que evocam segurança, como "Você merece o melhor para sua construção", tocam no emocional e motivam a compra. Clientes se conectam mais facilmente a marcas que entendem seus desejos e necessidades.

Conclusão: Ao aplicar essas técnicas de persuasão de forma consciente e estratégica, os profissionais do setor podem elevar suas vendas. Com as palavras certas, é possível não apenas comunicar, mas também transformar a experiência de compra, ajudando os clientes a realizarem seus projetos.

“Ter metas para o futuro mantém o sol da esperança queimando em nossos corações. Enquanto tivermos esperança, nunca ficaremos estagnados ou desanimados” - Daisaku Ikeda