Por Claudio Conz

Claudio Conz, presidente Executivo da FBM - Fundação Brasileira de Marketing

A gestão eficaz da marca é essencial para se destacar em um mercado competitivo, especialmente no setor de material de construção. Criar uma identidade de marca sólida é apenas o primeiro passo; é necessário implementar uma estratégia de gestão que assegure o reconhecimento e a confiança do cliente. 

O que é Gestão de Marca?
Gestão de marca envolve a criação, expressão e proteção da identidade da sua marca em todos os pontos de contato. Para empresas de material de construção, isso pode significar garantir que a marca esteja visível em lojas, catálogos e plataformas digitais. A consistência na comunicação dos valores da marca é crucial para construir confiança e lealdade entre os clientes.

Importância da Gestão de Marca
Uma gestão de marca bem-planejada pode:

Aumentar o reconhecimento: Um logotipo distintivo, como um martelo estilizado ou um bloco de construção, ajuda a fixar a marca na mente do consumidor.
Melhorar a confiança do consumidor: Quando o material é de alta qualidade e a marca é reconhecida, a confiança se estabelece facilmente.
Diferenciar produtos: Uma embalagem atrativa e informativa pode se destacar em meio a concorrentes.
Engajar funcionários: Funcionários que acreditam na marca tendem a transmitir essa confiança aos clientes.
Escalar com facilidade: Uma estratégia de marca bem definida facilita a expansão para novas regiões ou a introdução de novos produtos. 

Componentes da Gestão de Marca
A gestão de marca não se limita à criação de logotipos e slogans. Inclui também a definição de diretrizes que padronizam a comunicação, como o uso de cores específicas para categorias de produtos. Por exemplo, a cor azul pode ser utilizada para produtos de segurança, enquanto o verde pode representar material ecológico.

Consequências da Má Gestão de Marca 
Uma gestão deficiente pode causar:

Erosão da confiança do consumidor: Produtos de baixa qualidade ou embalagens inconsistentes podem frustrar os clientes.
Diminuição do valor percebido da marca: Se a marca não mantém um padrão, o consumidor pode optar por concorrentes.
Danos à reputação: Críticas negativas nas redes sociais podem se espalhar rapidamente.
Redução da lealdade: Clientes insatisfeitos podem mudar para marcas concorrentes. 

Superando Desafios
Muitas empresas de material para construção podem não ter uma solução de gestão de marca adequada. Utilizar plataformas não especializadas pode resultar em ineficiências. Por exemplo, o uso de armazenamento em nuvem sem controle de versões pode levar a confusões sobre quais produtos estão disponíveis ou quais são os mais recentes.

Construindo uma Estratégia
Uma plataforma de gerenciamento de ativos digitais (DAM) pode centralizar todos os ativos da marca, como logotipos, imagens e vídeos de produtos. Isso não só facilita a organização, mas também permite uma busca rápida e eficiente. Com a automação, as equipes podem criar conteúdo rapidamente e manter a consistência da marca.

Conclusão
Para empresas de material para construção, uma gestão de marca sólida é fundamental para o sucesso a longo prazo. Com a estratégia certa e as ferramentas adequadas, como uma plataforma DAM, é possível maximizar o valor da marca e garantir a satisfação do cliente. A transformação na gestão de marca é um passo essencial para fortalecer a presença no mercado e garantir um crescimento sustentável. 

“Aqueles que se desafiam até o fim são os mais admiráveis e jovens de todos. Essas pessoas são sempre jovens e verdadeiros vencedores da vida” - Daisaku Ikeda